Aviso de privacidad integral

1. Responsable

JB Consultoría Fiscal, con domicilio en Xalapa, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso escríbenos a contacto@jbconsultoriafiscal.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

• De identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp y, si lo proporcionas, correo electrónico.
• Sobre tu situación: tipo de contribuyente, número aproximado de personas que trabajan en tu negocio, tema de consulta, si estás al corriente con tus obligaciones fiscales y los comentarios que decidas compartir.
• No solicitamos datos personales sensibles.
• A través de este sitio y de nuestros mensajes iniciales no pedimos RFC, contraseña CIEC, archivos de e.firma ni datos bancarios. Si llegas a contratar, la información necesaria para el servicio se tratará conforme a este mismo aviso y al contrato correspondiente.

3. Cómo obtenemos tus datos

Directamente de ti: cuando llenas el formulario de este sitio (que abre una conversación de WhatsApp con tu solicitud), cuando nos escribes por WhatsApp, Messenger o correo, o durante la consulta por videollamada. Este sitio no guarda los datos del formulario.

4. Finalidades

• Finalidades necesarias: atender tu solicitud, agendar y realizar la consulta gratuita por Google Meet, analizar tu caso, preparar una propuesta de servicios y dar seguimiento a lo que nos pidas.
• Finalidades adicionales: enviarte información sobre nuestros servicios, recordatorios de fechas fiscales y contenido que pueda serte útil. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a nuestro correo; negarte no afecta la atención que te damos.

5. Videollamadas

Las consultas por Google Meet no se graban, salvo que te lo pidamos y lo autorices expresamente antes de iniciar.

6. Con quién compartimos tus datos

• Con los especialistas de nuestra red (contaduría, nómina, economía o asesoría legal) que participen en la atención de tu caso, quienes deben tratar tus datos solo para ese fin y con la misma confidencialidad.
• Con los proveedores de los servicios de comunicación que usamos (WhatsApp y Messenger de Meta, Google Meet y correo electrónico), que tratan la información conforme a sus propios avisos de privacidad.
• Con autoridades, solo cuando una ley lo exija.
• No vendemos ni rentamos tus datos personales.

7. Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas. Si no contratas nuestros servicios, los eliminamos a más tardar 12 meses después de nuestro último contacto, salvo que una disposición legal nos obligue a conservarlos.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

• Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), a corregirlos (Rectificación), a pedir que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
• Envía tu solicitud a contacto@jbconsultoriafiscal.com.mx con: tu nombre y un medio para responderte, una identificación (o la de tu representante), la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier documento que ayude a localizarlos.
• Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, herramientas de analítica ni publicidad.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.